Política de Privacidade

Esta Política explica como a Femme coleta, usa, compartilha e protege os seus dados pessoais quando você navega no nosso site ou entra em contato com a gente. Tratamos os seus dados de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD).

1. Quem é o controlador

O controlador dos seus dados é a Femme (razão social [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ]), responsável pelas decisões sobre o tratamento das suas informações. Para falar sobre privacidade, escreva para contato@femme.ag.

2. Quais dados a gente coleta

• Dados que você informa: nome, número de WhatsApp, usuário do Instagram e o momento do seu negócio, quando você preenche o formulário de contato.
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de visita, coletadas por cookies e ferramentas de medição.

3. Para que a gente usa

• Responder ao seu contato e realizar o diagnóstico da sua comunicação.
• Apresentar propostas e conduzir a relação comercial.
• Medir e melhorar o desempenho do site e das nossas campanhas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido e no legítimo interesse da Femme em conduzir a sua atividade comercial, sempre respeitando os seus direitos.

5. Com quem a gente compartilha

A gente não vende os seus dados. Eles podem ser compartilhados com prestadores que viabilizam a operação, como ferramentas de CRM, e-mail, mensageria e hospedagem, sempre no limite necessário e sob obrigação de confidencialidade. Também podemos compartilhar quando exigido por lei ou autoridade competente.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais, que fazem o site funcionar, e cookies de medição, que ajudam a entender o uso das páginas. Ao acessar o site, você pode aceitar todos ou manter só os essenciais. Você também pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for exigida por lei.

8. Os seus direitos

Como titular, você pode, a qualquer momento, pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para contato@femme.ag.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune, e a gente trabalha para reduzir riscos de forma contínua.

10. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na nossa operação ou na legislação. A data no topo indica a versão vigente.